LA style

FAQ

1. Co to jest przedsprzedaż?

Każdy produkt, który nie jest jeszcze na stanie jest oferowany w formie przedsprzedaży.

Jest to zaznaczone albo w opisie przedmiotu albo jako dodatkowy opis przy wyborze np. koloru produktu.

Kiedy zamawiacie coś Państwo w przedsprzedaży oznacza to, że przedmiot jest rezerwowany specjalnie dla Państwa.

Czas na zapłatę wynosi tak jak w przypadku innych towarów 7 dni roboczych.

Państwa produkt zostanie wysłany przez La-Style, jak tylko zostanie dostarczony do naszego sklepu.

Daty dostaw są bardzo różne i zależą od tego, jak fabryka danej firmy ma zaplanowany rozkład dostaw.

LA-Style nie ma wpływu na te terminy wysyłek poszczególnych firm.

LA-Style zwróci Państwu pieniądze, jeśli nie będziemy mogli dostarczyć zamówienia.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zrezygnują Państwo z zakupu przedmiotu w przedsprzedaży z chęcią zamienimy go na każdy inny dostępny na LA-Style w tej samej cenie.

Przedsprzedaż oznacza, że predmiot jest opłacony przez klienta w ciągu 7 dni od daty zakupu i kupujący ma pierwszeństwo w wysyłce przedmiotu.

Każdy przedmiot w przedsprzedaży jest wyraźnie oznaczony w opisie.

Do czasu oczekiwania zawsze proszę doliczyć ok 7 dni roboczych na wypadek różnych sytuacji, takich jak np. dostawa poczty polskiej.

 

 

UWAGA! Wymiana rzeczy zamawianych dla Państwa pod zamówienie, z okresem oczekiwania z krajów UE lub USA nie jest możliwa. Zbyt wysokie koszty ponownej wysyłki do krajów UE oraz USA oraz ponowną opłata za wysyłkę do wysyłki do Polski wiązałyby się z dodatkową opłatą ok.100zł.

Prosimy w związku z tym o przemyślane zakupy i pytania o wymiary/rozmiarówkę kierowane na nasz adres  e-mail: office@la-style.pl.

Rozmiar obuwia lub ubrania można wymienić do 12 godzin po złożeniu zamówienia. Prosimy wtedy o mail na adres office@la-style.pl wraz z podaniem swojego numeru zamówienia i informacją czego zamiana dotyczy. Po tym terminie reklamcje odnośnie rozmiaru nie będą uwzględniane.

 

 

 

2. Co jest moim loginem?

W miejscu loginu zawsze należy wpisać pełen e-mail podawny przy rejestracji.

 

3. Czy jest możliwość wysyłki za pobraniem lub odbioru osobistego?

Niestety nie ma takiej możliwości - bez wyjątków.

 

4. Czy wysyłacie Państwo za granicę?

Tak w tym celu prosimy o kontakt na adres mailowy : office@la-style.pl w celu ustalenia kosztów wysyłki.

 

5. Jak mogę zapłacić za zamówiony towar?

Płatność przelewem może zostać dokonana za pośrednictwem: banków, agencji pośredniczących, poczty czy przelewów internetowych.

 

6. Czy mogę otrzymać za zamówiony produkt fakturę VAT?

Oczywiście w tym celu prosimy o kontakt po dokonaniu zakupów.

 

7. Co w przypadku, jeśli przesyłka nie dotarła lub zaginęła?

Prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy na adres: office@la-style.pl, aby ustalić drogę przesyłki.

 

8. Dlaczego powinnam zapisać się do newslettera?

Zapisanie się jest nieobowiązkowe. Zachęcamy do tego ponieważ wszelkie informacje o nowych produktach, promocjach czy kodach rabatowych wysyłamy tylko do zapisanych do newslettera!

 

9. Co jeśli kupiłam produkt a w międzyczasie przyszedł kod rabatowy?

W związku z dużymi wątpliwościami co do kodów rabatowych - oświadczamy, że kody rabatowe nie działają wstecz! Wszelkie zamówienia zrobione bez użycia kodu nie mogą zostać anulowane z tego powodu. Wszelkie próby kasowania swoich zamówień i robienie nowych zakupów (dokładnie z tymi samymi produktami) z użyciem kodu będą automatycznie anulowane przez nasz system a osoba taka otrzyma zakaz dokonywania zakupów w naszym butiku.

Kody rabatowe mogą być wysyłane immienie dla konkretnej osoby (przypisane do danego e-maila) lub dla wszystkich zapisanych do newslettera.

Wszelkie próby przekazywania kodów immiennych osobom trzecim będzie oznaczało zablokowanie kodu a w konsekwencji blokadę w naszym serwisie użytkownika.

10. Co nie podlega reklamacji obuwia?

W przypadku obuwia reklamacji nie podlegają:

  • naturalne zużywanie się obuwia (np. zelówek, fleków, wyściółki)
  • uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia)
  • uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji
  • wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
  • wygoda obuwia
  • elementy ozdobne np. klamry, guziki, gumki
  • odbarwienia
  • przemoczenia

Farbowanie obuwia i przebarwienie odzieży w skutek farbowania obuwia z wyściółkami naturalnymi:
Odbarwienia się wnętrza obuwia wykonanego ze skór naturalnych i materiałów skóropodobnych co jest zgodne z polską normą w tym zakresie;

 

 

100% bezpieczne zakupy!

Copyright © 2012 LA-STYLE. Design: MELIKE.pl. Engine: Studio H. All rights reserved.
Reproduction or redistribution without permission is strictly forbidden.